マイネオサービス発表会2024が開催！今年のスローガンは「ずっと、mineoがいい」に


オプテージは30日、同社が移動体通信事業者（MNO）から回線を借りて仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供している携帯電話サービス「mineo」（ https://mineo.jp ）において「mineoサービス発表会2024」（ https://mineo.jp/special/2024spring/ ）をオンラインで開催し、2024年のスローガン「ずっと、mineoがいい」とするとして「地味でも長く愛されるアップデートを。」をテーマに通信品質の大幅改善や利用特典のアップデートを行うほか、春商戦に向けた各種キャンペーンを発表しています。

まずmineoは今年でちょうどサービス開始から10周年となり、契約数も126万回線（2023年12月時点）に達したとし、通信品質についてはこれまでつながりにくかった平日昼（12〜13時）の時間帯についてもすでに2024年1月の実績として約5倍改善したとし、2023年に実施された調査「オリコン顧客満足度」にて「格安スマホ 満足度総合」および「格安スマホ 通信速度」でそれぞれ1位となってはいるものの、今後も継続して満足度や通信品質の改善を実施していくとしています。
また利用特典については従来から提供していた利用者特典制度「ファン∞とく」の見直しを行い、これまではmineoのコミュニティーWebサイト「マイネ王」などでの活動量に応じた特典が付与されていましたが、2024年2月28日（水）より契約年数に応じた長期利用特典へと変更し、契約年数に応じて1回線ごとに2年目までは1枚／年、4年目までは2枚／年、5年目以降は3枚／年の「mineoコイン」を自動付与し、加えて1回線ごとに契約事務手数料が無料になる1個／年の「エントリーコード」を付与するとしています。
さらにキャンペーンは2024年2月1日（木）より基本データ容量で選ぶプラン、「マイピタ」のデュアルタイプ（音声通話＋データ通信）の全コース（1GB、5GB、10GB、20GB）の月額基本料金が最大6カ月間に渡って月額990円（金額はすべて税込）になるキャンペーン「マイピタまるっと990円キャンペーン」（ https://mineo.jp/r/2024spring/mypita/ ）を実施し、合わせて無期限で余ったパケットを貯めることができる「パスケット」を最大6カ月間無料で利用できる「パスケット110円割引キャンペーン」（ https://mineo.jp/r/2024spring/pasket/ ）、既存の契約者の端末購入も含めて最大26,400円割引になる「端末価格割引キャンペーン」（ https://mineo.jp/r/2024spring/device/ ）を実施します。
その他、発表会では法人向けサービスについても強化していくことが説明され、現在でも126万回線のうちの17.5万回線（約1万社）については法人契約だとし、在宅勤務・テレワーク用やセンサー・測定機器への組み込み、レジ・自動販売機のPOSデータ集計、車両運行情報の収集、店舗の遠隔監視・映像配信などに用いられているとのことで、アンケートやアイドル、トイレなどのキーワードと通信を組み合わせた取り組みを絶賛推進中であることが明らかにされました。

mineoは2014年にサービスを開始してこれまで「Fun with Fans!」を掲げて利用者（＝ファン）とともにサービスを創り上げ、MVNOでは上位となる126万回線の加入となって10周年を迎えることになりました。そんなmineoでは2024年スローガンとして「ずっと、mineoがいい」を掲げ、今後もファンとの共創によって独自のサービスを創り上げていき、長く愛されるサービスをめざして歩み続けていくということです。
そうした中で利用者が携帯電話サービスを契約する際に重要視する項目として1番に「月額料金」を挙げており、その後には「通信の安定性」や「通信速度」、「サービスエリアの広さ」といった通信品質に関する内容が続くため、mineoでは利用者の声やMNOとの接続点（POI）の通信状況を鑑みて随時通信品質改善を行っていましが、新たに従来と比較して混雑する時間帯でも快適に使える通信品質をめざしてPOIの帯域増強を行い、平日昼間の時間帯を含めた通信品質を大幅に改善したとのことです。
これにより、解約理由を確認するアンケートにおいてもサービス不満「昼間の通信速度が遅い」の選択比率が減少傾向にあるとし、結果に結びついているとしています。なお、mineoではマイネ王にて「通信速度状況」（ https://king.mineo.jp/stats/network_status ）を公開しているほか、通信品質の改善の取り組みを毎月紹介しており、こうしたことは今後も継続していくということです。

一方、利用特典については総務省によるガイドラインの改定などの影響も加味し、利用者特典制度のファン∞とくの見直しが行われ、これまでのマイネ王などでの活動量に応じた特典が付与されてきましたが、今後は契約年数に応じた長期利用特典へと変更されます。具体的には2024年2月28日（水）にファン∞とくがリニューアルされ、特典付与の方法をmineoアプリやコマイネ王などでの活動量に応じたものから長期利用特典として契約年数に応じて特典が増えるようになります。
また特典として付与するコインの利用方法も見直され、これまで提供してきた占い結果に応じてパケットがもらえる「マイネおみくじ」、毎月抽選で賞品が当たる「王国アイテム」、リアルイベント「王国イベントへの参加」などに加えてコインを指定の各種手数料やオプションサービス利用料金相当の割り引き、端末購入代金の割り引きにも引き換えることができるようになります。

さらに新生活の準備期間である春シーズンは1年の中でも最も携帯電話の乗り換えが活性化する時期だるため、mineoでもこの乗り換え検討時期（いわゆる「春商戦」）に合わせてマイピタのデュアルタイプならどのコースでも最大6カ月間月額基本料金が1,000円以下となるキャンペーンを実施し、幅広い選択肢を提示することによってさらなる市場の活性化をめざすということです。
＜マイピタまるっと990円キャンペーン＞
期間：2024年2月1日（木）〜2024年6月3日（月）
対象：以下の条件（1）〜（3）のいずれかに該当する場合
　（1）期間中にデュアルタイプのマイピタでmineoを新たに申し込んだ場合
　（2）期間中にシングルタイプのマイピタからデュアルタイプのマイピタにタイプ変更をした場合
　（3）期間中にデュアルタイプの旧料金コース（2021年2月に開始した新料金プラン以前のコース）からデュアルタイプのマイピタにコース変更した場合
特典：新規契約または契約変更後のmineo利用開始月から最大6カ月間に渡って月額基本料金を割り引いて月額990円で利用可能となります。
　割引金額　1GBコース：308円／月、5GBコース：528円／月、10GBコース：968円／月　20GBコース：1,188円／月
　※特典適用期間中にマイピタ内の基本データ容量変更などのコース変更やシングルタイプへ変更した場合に特典は継続されません。
＜パスケット110円割引キャンペーン＞
期間：2024年2月1日（木）〜2024年6月3日（月）
対象：期間中にパスケットを申し込んだ場合
特典：パスケットの月額料金（110円／月）を利用開始月から最大6カ月間に渡って110円が割り引かれます。
＜端末価格割引キャンペーン＞
期間：2024年2月1日（木）〜2024年3月31日（日）
対象：以下の条件（1）（2）のいずれかに該当する場合
　（1）期間中にデュアルタイプでmineoを新たに他社から乗り換え（MNP）で申し込んだ場合かつ対象端末を一括支払いで購入された場合
　（2）すでにmineoを利用中で期間中に対象端末を一括支払いで購入（端末追加購入、プラン変更と端末同時購入、タイプ変更と端末同時購入）した場合
特典：該当する適用条件に応じてキャンペーン対象端末の端末価格が割り引かれます。主な対象製品と割引額は以下の通り。

対象製品 通常価格 割引額 キャンペーン価格
moto g52j 5G SPECIAL 38,016円 △26,400円 11,616円
Xiaomi 13T Pro 101,376円 △26,400円 74,976円
Xperia 10 V 66,000円 △19,250円 46,750円
iPhone SE（第3世代）64GB 70,224円 △15,400円 54,824円

紹介コード
https://mineo.jp/syokai/?jrp=syokai&kyb=F0U2C7X4J0

契約事務手数料3000円が無料になるmineoエントリーパッケージ docomo/au/SoftBankの3回線が選べる格安SIMカード
mineo(マイネオ)
2015-03-27


記事執筆：memn0ck

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