フラッグシップスマホ「Google Pixel 6・6 Pro」に特定の通信事業者でまれに緊急通報ができない不具合!


グーグル(以下、Google Japan)およびソフトバンクは21日、5G対応フラッグシップスマートフォン(スマホ)「Pixel 6」および「Pixel 6 Pro」(Google製)において特定の通信事業者にてまれに緊急通報(110番、118番、119番)ができなくなる不具合が発生しているとお知らせしています。

ソフトバンクでは同社の携帯電話回線を利用時に緊急通報終話後の再発信においてまれに緊急通報先に再接続できなくなる場合がある事象を確認しているとのこと。そのため、Google Japanおよびソフトバンクでは回避方法として緊急通報へ再発信する際は184/186を付与しての発信もしくはフライトモードオン・オフするように紹介しています。

なお、同じくPixel 6を販売しているKDDIおよび沖縄セルラー電話ではお知らせが出ておらず、Google Japanでは詳細をソフトバンクの公式Webサイトを確認するように案内しているため、ソフトバンクが特定の通信事業者になるということだと思われます。

Pixel 6およびPixel 6 ProはGoogleの「Pixel」シリーズのフラッグシップモデルとして昨年10月に発売され、新たに業界最先端のGoogleのAIを中心に特別に設計されたSoC「Google Tensor」を搭載し、デザインやカメラ機能を刷新したほか、新たに画面内指紋センサーにも対応しました。その他、詳細な製品情報は以下の記事をご覧ください。

・Googleの新しい5G対応フラッグシップスマホ「Pixel 6」と「Pixel 6 Pro」が正式発表!10月28日発売で予約販売開始。価格は7万4800円から – S-MAX
・Googleの新フラッグシップスマホ「Pixel 6」と「Pixel 6 Pro」をひと足先に開封して外観や同梱品、基本機能などを写真と動画で紹介【レビュー】 – S-MAX

そんなPixel 6およびPixel 6 Proでは発売当初からさまざま不具合が報告され、かなり修正されてはいますが、今回、新たに特定の通信事業者においてまれに緊急通報ができない場合がある事象があることが明らかにされました。回避方法があるとはいえ、緊急通報をするような状況となっているため、落ち着いて対応できればと思いますが、早くソフトウェア更新で修正して欲しいところです。

記事執筆:memn0ck

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